Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.
logotype Darty

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Choisir une marque
Choisir une catégorie
Sélectionner un produit

Ne photocopie plus

Bonjour j'ai reçu mon imprimante ce jour je l'ai installé correctement pas de soucis j'ai fait une copie tout à l'heure pas de soucis ce soir je voudrais en faire une copie impossible cela ne fonctionne plus j'ai le message qui me dit de charger du papier alors que le papier est bien chargé et que je n'ai absolument touché à rien depuis tout à l'heure j'avoue que je n'y comprends rien est-ce que quelqu'un peut m'aider Merci beaucoup

Consulter les 5 réponses à la question Ne photocopie plus

  • Débrancher l'imprimante pendant 15 minutes pour lui faire perdre la mémoire. Ça peut remettre à zéro et résoudre votre problème.

  • Bonjour, cela peut être du au type de format choisi. Cela m'est arrivé. Je souhaitais imprimer un calendrier au format A4 or il avait automatiquement choisi le A5 et pour ce dernier, il fallait mettre le papier "derriere" et à la vertical.

  • Bonjour je me rappelle qu'elle m'avait fait la même chause au début. Je crois que je l'avait débranché et retranché. Et j'ai changé de papier aussi, plus léger, et je n'ai plus eu se problème. Une fois elle m'avait fait " bourrage papier"!

    Vraiment depuis que j'ai changé de feuille je n'ai plus eu de problème.

  • Bonsoir, il y a deux zones pour insérer le papier.

    si la zone arrière est ouverte, l'imprimante pense que vous souhaitez changer d'alimentation… si il n'y a pas de papier, alors l'imprimante envoie une erreur.

  • Merci beaucoup de m avoir repondu cordialement

Paiement sécurisé

paiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement img
En savoir plus

Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).

Catégories de produits

Voir toutes les catégories

Services

Votre SAV le plus procheAcheter une pièce détachéeDarty MaxDarty 2nde VieLe LaboFnacDocuments marques du groupe Fnac Darty

Liens importants

Tutoriels vidéosArticlesNos engagementsCharte de modérationCGUsInformations légalesPolitique de confidentialitéGestion des cookies

Plus de 470 magasins en France !

Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.

Rechercher un magasin

Vous êtes une entreprise ?

Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !

Découvrez nos applications mobiles

Une expérience d'achat simple et rapide !
App store imgGoogle play imgAppGallery img

Suivez-nous sur les réseaux